777hi নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে "777hi", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে 777hi অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" বলতে 777hi-তে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনেচ্ছু যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

777hi একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 777hi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

777hi-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে এবং আপনি আপনার নিজ দেশে আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখান থেকে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• আপনার কাছে একটি বৈধ এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে নিজে নিবন্ধন করতে হবে এবং অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• আপনি আগে থেকে 777hi-তে প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে নিষিদ্ধ হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

777hi-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপনার নিজের হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড অবশ্যই শক্তিশালী হতে হবে এবং কাউকে জানানো যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে 777hi-র সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

777hi যেকোনো কারণ না জানিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন অস্বীকার করার অধিকার রাখে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া 777hi-র একটি বাধ্যতামূলক অংশ। প্রথম উত্তোলনের আগে বা ৳২০,০০০-এর বেশি জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট কপি।
• ঠিকানা প্রমাণ: বিদ্যুৎ বিল, গ্যাস বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট) সংশ্লিষ্ট তথ্য।

KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালান্স আটকে রাখা হতে পারে।

777hi বিভিন্ন স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় (সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে)।
• জমার উপর কোনো চার্জ প্রযোজ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• bKash/Nagad-এ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫-৩০ মিনিট
• Rocket-এ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০-৬০ মিনিট
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-২ কার্যদিবস
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 777hi-র আছে।

777hi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

স্বাগত বোনাস:

• প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের ৩০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিন।
• বোনাস থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রতারণামূলক বা কারসাজিমূলক উপায়ে বোনাস ব্যবহার করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• 777hi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালান্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

777hi-র সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt ও Spribe-এর দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত — কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।
• গেম চলাকালীন কারিগরি সমস্যা (যেমন: ইন্টারনেট বিচ্ছেদ) হলে গেমের ফলাফল সার্ভার-নথি অনুযায়ী চূড়ান্ত হবে।
• বেটিং সীমা প্রতিটি গেমে প্রদর্শিত থাকে — ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ মেনে চলতে হবে।
• ক্রিকেট বেটিং ও স্পোর্টসবেটিংয়ে লাইভ অডস পরিবর্তনশীল — বাজি নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত।
• একটি ইভেন্টে পারস্পরিক বিরোধী বাজি (Arbitrage Betting) নিষিদ্ধ।
• 777hi প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত কারণে অপ্রত্যাশিতভাবে প্রদত্ত যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 777hi-তে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• গেমের সিস্টেম বা অ্যালগরিদম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (Bonus Abuse)।
• মিলযোগে খেলা (Collusion) বা ম্যাচ ফিক্সিং।
• মিথ্যা পরিচয়পত্র বা জাল নথি প্রদান করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

777hi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে)।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে যদি লঙ্ঘনের প্রমাণ না থাকে, তাহলে বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে। তদন্ত চলাকালীন ব্যালান্স আটকে রাখা হতে পারে।

খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

777hi সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে 777hi কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট গেমিং সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি ত্রুটি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত সেবা বাধা।
• গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের ফলে কোনো ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

777hi-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিন আগের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

777hi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না (যেমন: আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

777hi দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মৌলিক নীতি হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• লোস লিমিট: সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিটি সেশনের সময়সীমা ঠিক করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সারসংক্ষেপ দেখুন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

777hi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা নিন।
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST/UTC+6)।

আমরা সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে লাইভ চ্যাটে এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে সাড়া দিই।